Reportage i Innovativa företag från Wendelin Media, skriven av Isabelle Ibérer
Att rekrytera rätt ledare är en av de viktigaste, och svåraste uppgifterna för en organisation. Forskning visar att upp till hälften av alla ledare misslyckas i sina roller inom de första åren. Men Mercuri Urval (MU) sticker ut: deras process har en dokumenterad framgångsfrekvens på över 90 procent.
Sedan starten i Stockholm 1967 har MU vuxit till ett globalt konsultbolag inom ledarrekrytering och organisationsutveckling, med kontor över hela världen. Idag är de världsledande inom ledarrekrytering och rådgivning till ledare. Grunden för framgången ligger i en beprövad metodik – Leader Selection Science®, utvecklad och validerad av forskningsinstitutet MU Research Institute.
– Vår höga träffsäkerhet handlar mycket om att vi inte lämnar något åt slumpen. Vi bygger hela processen på forskning och data, men också på en förståelse för varje organisations unika mål med rekryteringen. Det gör att vi inte bara letar efter ”en bra ledare”, utan efter rätt ledare för just den organisationen, förklarar Anders Sjöberg, Deputy Head of MU Research Institute (MURI).
Många rekryteringsbeslut präglas av osäkerhet. Nobelpristagaren Daniel Kahneman har beskrivit fenomenet noise som slumpmässiga variationer i mänskliga bedömningar som gör att olika personer kan fatta helt olika beslut även när de har samma information.
– Vår metodik handlar om att minska just detta brus. I stället för att förlita oss på magkänsla arbetar vi systematiskt i en förutbestämd, stegvis process: vi samlar in data, väger den mot tydliga kriterier och sorterar bort det som inte är relevant, säger Anders.
I praktiken innebär det att MU använder bakgrundsinformation, psykometriska tester och strukturerade intervjuer som alltid anpassade efter kundens specifika situation. Resultatet blir mer tillförlitliga beslut och en träffsäkerhet som få andra kan mäta sig med.
På forskningsinstitutet MU Research Institute (MURI) kombineras egen forskning med den senaste internationella kunskapen inom ledarrekrytering och ledarbedömning.
– Institutet finns för att säkra kvaliteten i vårt arbetssätt och för att hela tiden utveckla det. Vi tar fram och prövar nya verktyg, metoder och ramar. Vi genomför valideringsstudier som visar vad som fungerar i praktiken och samarbetar med ledande organisationer som DNV och ISO för att kvalitetssäkra våra processer, säger Anders.
Vi bygger hela processen på forskning och data, men också på en förståelse för varje organisations unika mål med rekryteringen. Det gör att vi inte bara letar efter en bra ledare, utan efter rätt ledare för just den organisationen.
Men det är inte bara metodiken som skapar MUs framgång, det är också människorna bakom. Teamen består av experter med djup branschkunskap, men också av konsulter som bygger långsiktiga relationer med sina kunder. Det gör att de inte bara levererar en ledare, utan också ett pålitligt partnerskap.
Behovet av rätt ledare förändras ständigt. Just nu ser MU att organisationer söker ledare som kan hantera digitalisering och AI, skapa tydlighet och struktur, samt bygga starka team.
– Vi lyssnar alltid både på våra kunder och på den akademiska forskningen. Genom att kombinera dessa perspektiv kan vi ligga i framkant och säkerställa att våra kunder får ledare som gör verklig skillnad, avslutar Anders Sjöberg.
MUs löfte till sina kunder är: ”We bring clients improved results”. Och med en träffsäkerhet på över 90 procent i en bransch där nästan hälften av alla rekryteringar annars misslyckas.