Head After Sales (m/w/d)

Mit Erfahrung im technischen Automotive-Umfeld

Ihre Herausforderung liegt in der Weiterentwicklung des After Sales in ein „First Class Service“.

  • Ort

    Niederweningen / ZH

  • Unternehmen

    Bucher Municipal

  • Referenznummer

    CH-03531

www.buchermunicipal.com

Die Position

Ihre Aufgaben

In dieser Schlüsselfunktion sind Sie als Mitglied des Managementteams der Bucher Municipal Sweepers für die fachliche und personelle Führung des After Sales mit 50 Mitarbeitenden in der Schweiz und England verantwortlich. Ihr Ziel ist es, den After Sales als „Brand Ambassador“ der Bucher Municipal Sweepers zu positionieren, den Umsatz zu steigern und dabei langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen zu erzielen. Sie führen den Customer Service, bestehend aus dem technischen Support, dem Ersatzteilvertrieb und dem Garantie-Management und sorgen für ein einwandfreies, zielorientiertes Zusammenarbeiten aller Bereiche. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Sicherstellung einer leistungs- und kundenorientierten Verteilung von Ersatzteilen und Dienstleistungen, die Verkaufsförderung durch geeignete Marketinginstrumente wie auch die Steigerung der Profitabilität des After Sales.

Was Sie mitbringen

Diese Funktion erfordert eine authentische Person, die neben einer fundierten technischen Grundausbildung auch über eine BWL-Weiterbildung verfügt. Sie blicken auf mehrjährige Erfahrungen in der Leitung einer Service Management-, After Sales- oder Produkt Management-Abteilung im Automotive-Umfeld oder in der Industrie zurück und sind es gewohnt, sich gekonnt auf internationalem Parket zu bewegen. Die Erfahrung in der Führung von komplexen interdisziplinären Projekten, After Sales-Vertriebserfahrung sowie Kenntnisse der gesamten Supply Chain und Wertschöpfungskette ergänzen Ihr Profil. Zudem zeichnen Sie ein zuverlässiges und kompetentes Auftreten, eine hohe Sozial- und Führungskompetenz sowie Durchsetzungsvermögen aus. Agilität, gesamtheitliches und erfolgsorientiertes Handeln, eine «Hands-on»-Mentalität sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind weitere Anforderungen.

Wir bieten Ihnen

Es erwartet Sie eine nicht alltägliche, tolle Herausforderung beim Marktleader. Das Unternehmen ist langfristig orientiert, geniesst im Markt als professioneller und fairer Partner hohes Ansehen und weiss, dass das Wissen und die Erfahrung ihrer Mitarbeitenden ein Schlüssel für den Erfolg sind. Es bietet sich eine herausfordernde Tätigkeit in einem Umfeld, in dem Sie etwas bewegen, mitgestalten und umsetzen können sowie eine Aufgabe, in der eigene Ideen und Initiative gefragt sind. Interessiert für diese tolle Firma zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Vielen Dank für Ihre Bewerbung via www.mercuriurval.ch, Referenz: CH-03531. Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen unter +41 44 396 11 11. Mercuri Urval mit Sitz in Zürich, Nyon, Bern und Luzern sowie weltweit über 70 Niederlassungen.

Das Unternehmen

Bucher Municipal, ein Geschäftsbereich der Bucher Industries AG, ist ein weltweit führender Hersteller von Kommunalfahrzeugen. Das Produktangebot umfasst Kompakt- und Grosskehrfahrzeuge, Kanalreinigungsfahrzeuge, Winterdienstausrüstungen und Müllfahrzeuge. Der europäische Marktleader verfügt über Produktionsstandorte in Lettland und England. Der Hauptsitz befindet sich in Niederweningen (ZH).