Katalysator för förändring

I en tid av radikala förändringar av förutsättningar för att driva verksamhet måste företag och organisationer anpassa sig – eller se sig omsprungna.

I många fall innebär det att förändra en reaktiv företagskultur till en kultur som kännetecknas av proaktivitet och som drivs av att skapa resultat. Det kan också handla om att stöpa om ledningsstrukturer i syfte att göra dem mer effektiva och ändamålsenliga.

I ett europeiskt land påbörjade den lokala ledningsgruppen i en global finansiell koncern just ett sådant förändringsarbete genom att skapa nya roller för flertalet av deras hundratals anställda. Sen ville de ha hjälp med att ta nästa steg för att uppnå sina mål och då valde de Mercuri Urval som samarbetspartner.

Den avgörande fråga som Mercuri Urval ställer i alla uppdrag är: Har vår kund rätt människor på rätt plats för att vara konkurrenskraftiga i framtiden? Det kan låta enkelt, men det är ofta svårt för företagsledningen att se alla de problem och utmaningar som kan dölja sig i en komplex organisation.

Den här specifika kunden visste att Mercuri Urvals expertis och objektivitet skulle vara ovärderlig för att upptäcka och identifiera de positiva förändringsmöjligheter som kan vara svåra att se för dem som själva arbetar där 

En grundlig genomgång

Genom att erbjuda ett brett spektrum av bedömningsverktyg säkerställer Mercuri Urval att våra kunder får en heltäckande bild av kompetens,  förmåga och potential i sin organisation.

Inledningsvis genomförde vi bedömningar av ett trettiotal chefer – och sen ytterligare ett trettiotal  på nästa nivå. Därefter gick vi in på specifika funktioner och avdelningar som vi såg inte fungerade optimalt. I samtliga fall var vårt uppdrag att ge råd om hur chefer och medarbetares kompetenser bäst kunde tas tillvara och utvecklas, och att ge rekommendationer om de var lämpliga för befordran eller om de skulle erbjudas hjälp att hitta ett nytt arbete.

I vårt uppdrag ingick även att bedöma i vilken utsträckning chefer och medarbetare – även om de var framgångsrika i nuvarande befattningar - hade en positiv inställning till den nya prestationsfokuserade kulturen. Det var en viktig del av vårt uppdrag eftersom det skulle ha stor betydelse både för deras egen karriär och för företagets fortsatta utveckling.

Tydliga slutsatser

Genom sitt arbete kunde Mercuri Urval bidra med konkreta och tydliga slutsatser så att kunden fick ett bra underlag att fatta rätt beslut för framtiden.

• Vi identifierade ett antal medarbetare som företaget behövde lyfta fram och befordra för att kunna behålla dem i organisationen.  Vi upptäckte också ett antal medarbetare som antingen behövde byta jobb internt eller som borde erbjudas att lämna företaget. I varje enskilt fall kunde Mercuri Urval föreslå en lämplig åtgärd, baserat på både företagets och medarbetarens bästa. 
• Vi uppmuntrade också företagets chefer att våga mer i sin roll som chef och vara tydligare i sitt ledarskap – kritiska kvaliteter för ett lyckat förändringsarbete.

Varaktiga resultat

Mercuri Urvals insatser har nu gett mätbara resultat i kundens verksamhet. Mindre förändringar, som var lättare att genomföra, var på plats inom två månader medan andra, mer komplexa, förändringar tog upp till ett år att genomdriva.

Efter ett år hade runt 30 % av de chefer och medarbetare som bedömdes av Mercuri Urval antingen en ny roll eller fanns på en ny position inom företaget – viket innebär att vår insats fick stor genomslagskraft. Rätt personer var på rätt positioner, medarbetare med stor potential att utvecklas hade fått mer ansvar och de som inte passade in i företaget hade hittat nya jobb.

Mercuri Urvals insats i förändringsarbetet hade inte bara fått ledningen att ta tag i svåra personalbeslut, den hade också i grunden förändrat hur medarbetarna såg på sina jobb. Det beror på att Mercuri Urvals arbete inte bara handlar om personbedömning; det handlar också om att coacha och utmana medarbetare så att de får en tydligare bild av vad som ska åstadkommas och deras roll i förändringsarbetet.

Kundens utvärdering av samarbetet med Mercuri Urval

Kunden gav Mercuri Urval gott betyg för insatsen och betonade särskilt:

• Konsulternas kompetens och kvaliteten i våra arbetsmetoder.
• Sammansättningen av kundteamet och att Mercuri Urval erbjöd två projektledande konsulter där andra konsultföretag enbart kunnat erbjuda en.
• Att Mercuri Urval kombinerar hög kvalitet med effektiv projektledning innebär en mycket prisvärd konsultinsats.

Mercuri Urvals uppdrag avslutades inte när bedömningarna var genomförda.  Vi utformade och genomförde ett långsiktigt utvecklingsprogram med fokus på ledarutveckling. Vårt fortsatta engagemang säkerställde att kunden fick ut mesta möjliga nytta för sin investering.

*Av sekretesskäl uppger inte Mercuri Urval kundens identitet.

< Tillbaka