Produkter og tjenester

Detaljhandel og forbruker

Gjør det som er riktig for kundene

Å lykkes i detaljhandel er i dag mer utfordrende enn noensinne. Marginene er under stadig press. Globale forsyningskjeder representerer kostnadsmuligheter og -utfordringer. Stadig flere velutdannede, mer krevende og mer prisbevisste forbrukere, med økt disponibel inntekt, stiller bransjen overfor nye utfordringer. I tillegg kommer den sterke veksten innenfor den nettbaserte handelen. Denne kan både videreutvikle og ødelegge din forretningsmodell. Alt dette skjer i stadig økende tempo.

Fokus og effektivitet
For å overleve må man fokusere sterkere på sin egen forretningsmodell – alt handler om hvordan ting gjøres, eventuelt hvordan man gjør ting annerledes enn konkurrentene. Det betyr også at du trenger en tjeneste- og salgskultur, og en organisasjon som kan tilpasse seg stadig tøffere kostnads- og salgsmål. Du vil trenge en ledelse som kan levere både i tøffe tider og i perioder med høy vekst. I tillegg vil du trenge spesialister som kan skaffe de riktige produktene, sikre optimal kundeservice, samt tiltrekke og engasjere din kundemålgruppe.

Vi hjelper deg å vinne
Mercuri Urval hjelper deg til å identifisere den kompetansen du trenger for å møte dine utfordringer, og for å forstå de lederne du har og hvilke ledere du vil trenge i fremtiden. I flere tiår har Mercuri Urval bistått detaljister og FMCG-bedrifter med å forbedre sine resultater. Dette har vært en del av vår globale virksomhet. Uansett hvilke utfordringer du står overfor, sjansene er store for at våre konsulenter har løst tilsvarende utfordringer tidligere.
 
Enten det gjelder hvordan vi har bistått noen av Skandinavias største merkevarer med global ekspansjon,  eller hvordan vi har hjulpet SMB til å ta sine første skritt mot fortjeneste – Mercuri Urval har erfaringene og løsningene du trenger innen sektoren.

Les mer om våre kundetjenester, eller kontakt oss for mer informasjon om hvordan vi kan hjelpe din organisasjon i å lykkes bedre.