Tevredenheidsonderzoek 2008
Hoe tevreden zijn onze kandidaten?
Hoe tevreden zijn onze kandidaten? (2008)
Omdat Mercuri Urval constant streeft naar kwaliteitsverbetering in de dienstverlening doen wij regelmatig onderzoek naar de ervaringen van de kandidaten die bij ons zijn geweest voor een assessment.
In dat kader geven wij al onze kandidaten een enqueteformulier mee. Anoniem in te vullen op een tijdstip dat hen past. Velen doen dit pas na afloop van de procedure. Zodoende voelen zij zich niet gedwongen zich positief over Mercuri Urval uit te laten omdat zij nog "in de procedure" zitten.
Hieronder staan twee grafieken waarin de gemiddelde scores van respondenten staan over het eerste half jaar van 2008.
