360° Assessment
Uw medewerkers vanuit verschillend perspectief
Mercuri Urval’s Business 360° proces geeft u en uw medewerkers inzicht in hoe men ervaren wordt op de cruciale momenten van interactie met klanten en collega’s.
Het brengt verbeterpunten naar voren. Het meet vooruitgang. En het stimuleert gedrag dat uw organisatie nodig heeft om succesvol te zijn.
Werkt u efficiënt genoeg aan het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden?
Kent uw organisatie verborgen talenten die niet volledig uitgenut worden?
Wat gebeurt er in de organisatie als u afwezig bent?
Wordt uw divisiemanager ervaren als een tikkende tijdbom? Of staat hij of zij bekend als een geboren teamspeler met all round leiderschapsvaardigheden?
U zou het eigenlijk moeten weten.
Deze onderwerpen kunnen uw succes maken of breken.
De vragenlijst
Business 360 begint net als elk Mercuri Urval proces: we willen begrijpen hoe uw organisatie in elkaar zit. In tegenstelling tot andere 360° programma’s zijn we hiermee in staat om de resultaten en aanbevelingen te koppelen aan de specifieke werksituatie van de deelnemers.
We kijken naar uw organisatie vanuit uw invalshoek, we kijken naar uw medewerkers vanuit meerdere invalshoeken. We bespreken welke leidinggevenden, neven- en ondergeschikte collega’s, klanten, leveranciers en andere externe stakeholders waardevol inzicht kunnen bieden. Onze online 3D™ survey tool genereert een gedetailleerd beeld van hoe het individu of de groep ervaren wordt door de omgeving. Hiervoor gebruiken we ons competentiemodel of dat van u als basis.
Het ontwikkelplan
Bij het analyseren van de resultaten van de vragenlijst haalt een ervaren Mercuri Urval business consultant de verbeterpunten van de deelnemer naar boven. We kijken naar het verschil tussen huidige en potentiële prestaties. Vervolgens kijken we hoe dit verschil overbrugd kan worden, uiteraard in lijn met de strategie van uw organisatie. Dit levert een helder, relevant en resultaatgericht ontwikkelplan op.
Het resultaat
Business 360 helpt uw medewerkers om efficiënter te werken, om sterkere teams te krijgen en een betere relatie met uw klanten op te bouwen. En bovenal helpen we uw medewerkers uw strategie te begrijpen en hun rol daarbinnen te herkennen.
Business 360 maakt gebruik van vragenlijsten om inzicht te krijgen in het gedrag van een individu of een groep. Onze methodologie is gebaseerd op best practices en levert een betrouwbaar en degelijk proces op om tot een totaalbeeld van uw medewerker te komen.
Ons doel is te ondersteunen, niet om kritiek te leveren.
We geven zorgvuldig feedback. Onze resultaten kunnen gebruikt worden voor loopbaanadvies, of om de deelnemer te helpen om effectiever om te gaan met klanten en collega’s.
De informatie die we verzamelen is diepgaand en divers, omdat de input vanuit verschillende bronnen komt die allen een andere relatie tot de deelnemer hebben. Daarom wordt onze feedback door de deelnemers geaccepteerd en zet het aan tot verandering.
Waarom Mercuri Urval gezaghebbend is in Human Resources
Onze consultants gebruiken kwaliteits-tools, zoals onze zelfontwikkelde competentiemodellen en vragenlijsten, onze eenvoudige en efficiente 3D™ Survey tool en onze best practice concepten voor ontwikkeling en loopbaanbegeleiding .
Het effectieve en betrouwbare Business 360 proces wordt wereldwijd met succes ingezet. Daardoor zijn vragenlijsten en ander relevant materiaal beschikbaar in vrijwel alle belangrijke talen.
Daarnaast kan Business 360 gecombineerd worden met andere oplossingen van Mercuri Urval
Individueel Assessment
Business Coaching
Onze resultaten zijn relevant. Feedback en ontwikkelplannen zijn volledig afgestemd op de wensen van de organisatie en van de deelnemer.