ESSMS : Amélioration continue
Le management des talents par l’Amélioration Continue des ESSMS
Depuis 20 ans, MERCURI URVAL accompagne les établissements et services sociaux et médico-sociaux dans la mise en œuvre de leurs projets. Une approche humaine alliée à l’expertise de la gestion de projets complexes et à la culture de l’évaluation permet au département « Management des talents par l’Amélioration Continue des ESSMS» de vous accompagner efficacement à chaque étape de votre démarche d’amélioration continue.
Plus d’informations : http://www.evaluation-externe-mercuriurval.fr/
• Audit d’organisation et de services :
Nous intervenons sur deux registres :
- Analyser et situer les points forts et les points d’amélioration du management d’un établissement ou d’un organisme gestionnaire
- Evaluer les écarts entre les pratiques professionnelles et les référentiels qualité qui régissent l’accueil, les soins et l’accompagnement des usagers d’un service ou d’un établissement
• Projet d’établissement :
- Nous proposons un programme d’accompagnement du directeur d’établissement et de son équipe d’encadrement pour accélérer le démarrage et l’élaboration des projets d’établissement ou de service.
- Nous pouvons également conduire l’intégralité du processus d’élaboration du projet d’établissement ou de service.
Notre objectif : structurer la démarche pour vous offrir une qualité rédactionnelle et tenir les délais impartis.
• Evaluation interne :
Nous apportons notre expertise en conseil managérial pour faciliter le lancement de l’évaluation interne, permettre la constitution des équipes et déterminer des points de repères temporels et méthodologiques. Nos objectifs :
- faire de l’évaluation interne un outil de management au service du directeur
- motiver les professionnels et opérationnels de terrain autour du projet
- faciliter l’appropriation individuelle et collective de la logique d’amélioration continue
Notre savoir-faire nous amène également à animer l’ensemble de l’évaluation interne.
• Evaluation externe :
Avec pour vocation originelle l’accompagnement des décideurs, nous déployons nos savoir-faire pour répondre à vos besoins liés à l’obligation d’évaluation externe.
L’évaluation externe est un processus qui doit placer l’Homme au cœur du dispositif. L’accompagnement individuel et collectif des usagers et salariés dans la démarche d’évaluation externe est le fondement même de notre intervention. Donner du sens à l’évaluation externe passe par l’implication de l’ensemble des parties prenantes (salariés, usagers, familles) que nous nous efforçons de fédérer.
Le département « Management des talents par l’Amélioration Continue des ESSMS», mobilise et fédère des compétences internes et externes.
Plus d’informations : http://www.evaluation-externe-mercuriurval.fr/