Myynnin muutokset
Parempia tuloksia myynnistä
Lyhyen tähtäimen myyntitavoitteet eivät takaa pitkän tähtäimen menestystä. Mercuri Urval auttaa yritystänne palvelemaan asiakkaita ja muita sidosryhmiä entistä paremmin kehittämällä myynnin mallia, rakennetta ja osaamista.
Myyntiorganisaatiota kehittämällä tavoitteenamme on varmistaa että myyntihenkilöstönne toimii strategisten tavoitteidenne mukaisesti. Myyntiorganisaation tehokkuuden kehittäminen on nopein tapa parantaa tuloksia.
Olkoon tavoitteenanne nykyisten asiakkaiden tuoman kassavirran kasvattaminen, katteiden parantaminen tai uusien asiakkaiden hankinta - me voimme auttaa.
Siirry kilpailun ulottumattomiin analysoimalla asiakkaasi
Oikean näkemyksen saaminen myyntitoimintojen mahdollisuuksista ja haasteista on tehokkaan muutosprosessin lähtökohta.
Mercuri Urval uskoo että pitkällä tähtäimellä menestystä voidaan saavuttaa vain rakentamalla kestäviä asiakassuhteita.
Menetelmämme asiakastarpeiden ja -näkemysten määrittelyyn tarjoaa enemmän kuin perinteiset asiakastyytyväisyystutkimukset. Kartoitamme nykyisten asiakassuhteidenne tason ja syvyyden. Määrittelemme havaintojen avulla, kuinka voitte tuottaa asiakkaillenne enemmän lisäarvoa ja saada sitä samalla itsekin. Ymmärtämällä asiakkaidenne liiketoimintaa pystytte tunnistamaan heidän tarpeensa ja vastaamaan niihin.
Muutosprosessi
1. Analyysi
Arvioimme liiketoimintanne tämänhetkisen tilanteen ja analysoimme asiakkaidenne näkemyksiä ja käsityksiä yrityksestänne. Prosessin aikana emme pelkästään selvitä, miten asiakkaanne haluaisivat teidän lähestyvän heitä. Jätämme heille myös myönteisen kuvan yrityksestänne, näyttämällä heille että panostatte palvelunne parantamiseen.
2. Suunnitelma
Suunnittelemme yhdessä kanssanne oikeanlaisen myynnin mallin ja rakenteen ja määrittelemme, mitä liiketoiminnallisia kyvykkyyksiä ja toimintatapoja yrityksessänne tulee kehittää.
3. Muutos
Psykometrisen profiloinnin, kognitiivisten kykytestien ja toimintoperusteisten syvähaastattelujen avulla arvioimme myyntihenkilöstönne potentiaalia saavuttaa parempia myyntituloksia. Tämän perusteella autamme paikkaamaan puutteita kyvykkyyksissä ja tekemään tarvittaessa oikeita uudelleensijoituspäätöksiä. Toteutuksessa voidaan hyödyntää yksilöiden tai ryhmien valmennusta, uusien myyntiosaajien rekrytointia ja valintaa sekä niiden ihmisten tukemista jotka ovat siirtymässä uusiin haasteisiin yrityksen sisällä tai sen ulkopuolella.
4. Toteutus ja seuranta
6-12 kuluttua uuden myyntiorganisaation käynnistämisestä teemme seurannan myynnin suorituksista, jotta voimme konkreettisesti mitata muutoksella saavutettuja tuloksia.
Lue lisää myynnin muutosprosesseista.