Vertriebsrestrukturierung
Sicherung der Vertriebserfolge Ihres Unternehmens
Kurzfristige Vertriebsziele sind kein Garant für den langfristigen Erfolg. Mercuri Urval kann Ihnen helfen, Kunden und Aktionären durch die Entwicklung eines verbesserten Vertriebsmodells, besser zu dienen.
Mit einer Vertriebsrestrukturierung stellen Sie sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter Ihre strategischen Ziele verfolgen. Generell ist die Verbesserung der Vertriebsleistung die schnellste Möglichkeit, Ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern.
Ob Ihre Strategie auf die Erhöhung der Marge, wachsenden Umsatz mit bestehenden Kunden, Akquisition neuer Kunden oder weiteren Marktchancen zielt: Wir können Ihnen dabei helfen.
Überholen Sie Ihre Mitbewerber
Der Ausgangspunkt für jede wirksame Veränderung ist der Überblick über Chancen und Risiken Ihres Vertriebs.
Mercuri Urval ist der Auffassung, dass Erfolg langfristig nur über exzellente und nachhaltige Kundenbeziehungen erzielt werden kann.
Unsere Kundenbefragungen erreichen mehr als traditionelle Kundenzufriedenheits-Analysen. Wir messen die Qualität der vorhandenen Kundenbeziehungen und zeigen auf, wie Sie den grössten Wert für Ihren Kunden schaffen können. Dieses Verständnis für das Geschäft jedes einzelnen Kunden ermöglicht es Ihnen, seine Bedürfnisse zu erkennen und diese auch zu erfüllen.
Die Transformation – Schritt für Schritt
- Analyse
Wir bewerten Ihre Geschäftssituation und analysieren die Wahrnehmung Ihrer Kunden. In diesem Prozess erfahren wir nicht nur, wie Ihre Kunden gerne von Ihnen behandelt werden möchten. Parallel machen wir gegenüber den Kunden deutlich, dass Sie stetig daran arbeiten, Ihr Leistungsangebot zu verbessern.
- Design
Gemeinsam entwickeln wir das passende Vertriebsmodell sowie darauf abgestimmte Vertriebsstrukturen, definieren die Kompetenzen und Verhaltensweisen, die Sie benötigen, um sich weiterentwickeln zu können.
- Transformation
Anhand von psychometrischen Profilen, kognitiven Tests, sowie eines fundierten strukturierten Interviews beurteilen wir das Vertriebspotenzial Ihrer Mitarbeiter. Auf dieser Basis helfen wir Ihnen, vorhandene Lücken zu füllen, sowie die richtigen Personalentscheidungen zu treffen. Die Bandbreite unserer Leistungen beinhaltet das Coaching von Einzelpersonen und Gruppen im Hinblick auf notwendige Verhaltensweisen, Rekrutierung und Auswahl von neuen Verkaufstalenten sowie die Unterstützung von Mitarbeitern, die intern oder extern andere Herausforderungen annehmen möchten.
- Implementierung und Follow-up
Sechs bis zwölf Monate nachdem Ihre Vertriebsorganisation neu aufgesetzt ist, führen wir eine Leistungsbeurteilung durch, messen Ergebnisse und identifizieren weitere Entwicklungsmöglichkeiten.
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